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Quienes somos

Muziker es una empresa joven, innovadora y multinacional con una amplia gama de productos para el ocio activo. Queremos convertir las actividades de ocio en aficiones reales y los sueños en experiencias increíbles.

Creemos que cada actividad puede convertirse en un hobby habitual y que cada talento puede convertirse en una estrella algún día.

Somos auténticos expertos en la venta de instrumentos musicales, discos, material deportivo, senderismo, artículos de pesca o para mascotas. Podemos asesorarle sobre la elección del regalo adecuado o una herramienta útil, un artículo deseado o ropa práctica para un ciclista, motociclista, esquiador, artista, músico, golfista, pescador, para su mascota o incluso para marineros. Conocemos bien los últimos dispositivos tecnológicos que definitivamente le harán perder la noción del tiempo.

 Nuestra historia 

Visión

Nuestro objetivo es que las personas pasen su tiempo libre de forma activa y disfruten de una vida sana y satisfactoria.

Misión

Estamos aquí para traer a todo el mundo verdadera alegría a sus vidas. Queremos que todas las personas tengan la oportunidad de pasar su tiempo libre con sus pasatiempos preferidos. Intentamos ser una inspiración para aquellos que quieren estar activos y buscan experiencias reales.

Nuestros valores

Cada empresa, cada comunidad, cada imperio y cada religión se basa en unos valores que forman los cimientos de las mismas. Estos valores pueden cambiar y adaptarse con el tiempo, pero siempre es importante volver y guiarse por ellos al tomar cada decisión. Estos son los valores sobre los que se fundamenta Muziker.

Espíritu de equipo

Somos un equipo en el que respetamos y escuchamos las opiniones de los demás. Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y aceptamos comentarios constructivos. Cada persona es diferente y cada uno tiene habilidades individuales, pero siempre buscamos el equilibrio para que juntos formemos un todo. Somos un gran equipo en el que cada uno pone de su parte para finalmente entregar el mejor servicio de calidad a nuestros clientes.

Franqueza

Todo el mundo comete errores, y admitirlo no es un signo de debilidad, sino un signo de madurez. Los errores y fracasos nos hacen avanzar porque gracias a ellos podemos encontrar nuestros puntos débiles y mejorar. Apreciamos la honestidad y la franqueza, y valoramos mucho un trato justo.

Orientación a la meta

Orientación a la meta es sin duda lo que marca la diferencia entre lo bueno y lo mejor. Para mejorar la experiencia de nuestros clientes con cada compra, establecemos metas ambiciosas y nos esforzamos por mejorar continuamente. Tratamos de lograr resultados con propósito y determinación.

Innovación y eficiencia

En Muziker no tenemos miedo al cambio. Salimos de nuestra zona de confort y diseñamos nuevos pasos solo para satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. Cambiamos los procesos tradicionales y buscamos formas de convertir soluciones innovadoras en realidad. Además, dejamos cada vez más trabajo a los ordenadores y la automatización para usar nuestro potencial humano de manera más eficiente.

Responsabilidad

La responsabilidad es un requisito previo para cualquier éxito. Nos esforzamos por ser un socio de confianza tanto para nuestros clientes como para nuestros socios comerciales, porque el comportamiento responsable es lo que genera buenas amistades.

Más de 30 países, más de 15 idiomas

Desde Eslovaquia, nos hemos extendido rápidamente por toda Europa. Hoy, nuestra tienda online atiende a clientes en 31 países. Además, pronto cruzaremos las fronteras del viejo continente y atenderemos a clientes en más de 100 países. Queremos que el cliente sienta un servicio de calidad desde el principio. Entendemos que estar en contacto con una persona real no puede ser reemplazado por ningún robot o respuesta automática. Las personas que forman nuestro equipo son hablantes nativos o profesionales capaces de ayudar y asesorar a cada cliente en un lenguaje comprensible.

Tienda online y 12 tiendas físicas

Además de la tienda online, también gestionamos una red de tiendas físicas. 12 tiendas físicas con diversas especializaciones, que van desde la venta de instrumentos musicales, pasando por equipos de golf, esquí o ciclismo, hasta artículos esenciales para deportes acuáticos, buceo o pesca, en siete ciudades de la República Checa y Eslovaquia.

8 100

marcas

190 000

productos

610 000

paquetes al año

2 200 000

clientes

La vida en Muziker

Nuestros pequeños y grandes logros se los debemos a nuestra gente. Sin su energía, esfuerzo, creatividad e ideas, no nos habríamos convertido en lo que somos hoy: una gran tienda electrónica internacional y una gran red de ventas de productos de ocio. Solo con ellos podemos crecer, mejorar, ser más rápidos y cumplir visiones audaces.

Entonces, ¿cómo es la gente de Muziker?

Desde el más alto directivo hasta el trabajador a tiempo parcial, somos un equipo cuyos miembros se escuchan y donde se respetan las diferentes opiniones. No nos gusta ser formales o rígidos. Independientemente de la edad, todos usamos nombres de pila. No nos oirá hablar de un "código de vestimenta". En nuestra oficina de diseño te cruzarás casi a diario con gente con ropa cómoda y casual, bicicletas o patinetes aparcados, sofás, reuniones de trabajo en una mesa de ping pong y un perro. No espere que seamos silenciosos como una tumba o que nuestro ambiente de trabajo sea austero. Apreciamos el humor y mostramos entusiasmo, sin estos, nuestras oficinas, centro de logística y tiendas serían solo un escenario teatral vacío sin energía y sin la sensación de humanidad. Nos gusta estar juntos, por eso a veces salimos juntos después del trabajo... a una excursión en la naturaleza, a hacer rafting, al gimnasio o a tomar una cerveza.

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