Nuestra história

Los elevados alquileres y el espacio reducido en el centro de la ciudad significaban que era necesario mudarse. La tienda se instaló entonces en las inmediaciones del centro de la ciudad en la calle Oravska bajo el nuevo nombre de GBM Europe. Tenía un área de 250m², lo que anteriormente ocupaba una tienda de comestibles con un pequeño espacio de almacenamiento de 20m². Trabajaban 3 empleados por turnos en la tienda, donde además de atender a los clientes en la tienda, atendían pedidos telefónicos y a través de e-mail a los clientes mayoristas. Justo después de cerrar la puerta cada día trás el último cliente, derramaban agua en el suelo de la tienda para que se evaporara durante la noche y mantuviera la humedad óptima para las guitarras y otros instrumentos de cuerda. Y el deber no había terminado ahí. Después cargaban 2 coches Skoda Octavia con los pedidos para los clientes mayoristas, y corrían a la estación de trenes para enviar los paquetes de forma urgente a través del servicio de correo postal a los clientes mayoristas de Eslovaquia.

La compañía deja atrás la idea convencional de que una tienda de instrumentos musicales debe funcionar como un espacio independiente y, como primicia en Europa, lanza un revolucionario concepto de venta de instrumentos musicales en un centro comercial. La tienda cambia su nombre a Music Planet y se traslada al recién inaugurado Aupark, el centro comercial más grande de la region de Bratislava en una zona en pleno auge en ese momento. Ahora, mirando hacia atrás 20 años, este paso resulta, a pesar de los mayores costos operativos, un éxito, y la empresa empieza a ubicar sus otras tiendas en centros comerciales de varias ciudades.

        

La capacidad de nuestro almacén ya no puede satisfacer la demanda de la tienda online. Por ello decidimos poner en marcha una primera versión del complejo centro logístico en el polígono industrial de Lozorno con conexión a la autopista internacional. El centro logístico con una capacidad de 950m² permite el transporte regular de las mercancías y la entrega rápida por mensajeros al cliente. Desde entonces, nuestro almacén se ha ampliado muchas veces para dar cabida a la tienda online en crecimiento dinámico y al suministro de nuestras tiendas físicas.

Inauguración de la tienda Anděl en Praga (CZ).

Inicio de operaciones minoristas en Ostrava (CZ).

Crecemos y nos expandimos a otros países. Nuestra tienda electrónica con su propio servicio de atención al cliente ahora ofrece servicios en 26 países de la UE. En la mayoría de los países podemos comunicarnos con los clientes en su idioma nativo.

Otra tienda en el mapa en Hradec Kralove (CZ).

Ampliación de la cartera con nuevos segmentos adicionales: patinetes, accesorios para ciclistas y motociclistas, esquiadores y pescadores.

Nos enfrentamos a la realidad de la pandemia mundial del coronavirus. A pesar de las dificultades, somos capaces de mantener el crecimiento y además sumamos los discos LP y tocadiscos a nuestra catalogo. Estamos ampliando significativamente la selección de accesorios deportivos e introduciendo un nuevo segmento de herramientas creativas. Está destinado a todas aquellas personas que dedican su tiempo libre a tejer, pintar, dibujar, coser y aficiones artesanales y artísticas similares.

La tienda con instrumentos musicales se muda del centro comercial Aupark al otro lado de la calle a una tienda más espaciosa y atractiva en el cercano Digital Park.

Debido a que tenemos las operaciones cerradas en nuestras tiendas físicas por las restricciones del COVID, estas se utilizan como puntos de recolección para los clientes que han realizado compras en nuestras tiendas online.

La tienda de instrumentos musicales en Košice (SK) se muda a una nueva ubicación y se convierte en la primera Muziker MULTISTORE, que ofrece una amplia cartera de productos de ocio bajo un mismo techo.

Estamos lanzando un cambio de marca a gran escala. La marca Muziker está experimentando el cambio de identidad más significativo desde su creación. Presentamos el nuevo logo, color corporativo, elementos visuales cambiados, la mascota MuzMuz y el eslogan principal Un millón de alegrías.